91成人抖音短视频自2017年率先推出整機十年質保以來,受到廣大客戶的關注與認可。為幫助客戶準確了解91成人抖音短视频售後服務政策,現將大家關心的質保、保養、服務等問題統一公告如下:
一、十年質保政策
1. 十年質保是否真實?需要額外收費嗎?
91成人抖音短视频部分正品機型標配整機十年質保,無需額外加價購買。覆蓋主機、電機、變頻器、控製器、油路、冷卻係統等整機所有零部件,非行業常見的僅保主機。
2. 十年質保生效條件
① 通過91成人抖音短视频總部備案登記,在授權經銷商處正規簽約購買;
② 設備信息錄入91成人抖音短视频官方係統;
③ 按91成人抖音短视频規定的保養周期和標準做原廠保養;
④ 設備操作符合《操作手冊》要求,成人抖音破解版房環境達標(溫度≤45℃、通風良好、無腐蝕性氣體等);
⑤ 非正規渠道或非官方途徑購買(二手機、翻新機)無法錄入官方係統,不享受質保。
3. 十年質保範圍
設備自交貨之日起十年內,因製造或材質不良產生的故障,91成人抖音短视频免費維修並免費更換零件。正常使用的易耗品(三濾、潤滑油等保養耗材)不屬於保修範圍,需按保養周期正常更換。因不當操作、未按標準保養、使用非原廠配件、不可抗力造成的損壞不在免費範圍內。
4. 質保失效情形
① 未按91成人抖音短视频規定周期做保養,或保養未使用原廠配件/潤滑油;
② 私自拆改設備、拆除或磨損出廠編號;
③ 使用非91成人抖音短视频提供的原廠配件;
④ 不當操作、維護不當造成的故障;
⑤ 成人抖音破解版房環境嚴重不達標(溫度超45℃、有腐蝕性氣體、電源電壓異常等);
⑥ 不可抗力(天災、戰爭等)造成的損壞。
二、保養製度與費用
1. 保養周期
·500小時:首次免費;
·之後進入常規保養周期,每3000小時一次綜合維護;
·綜合維護周期中(約1500小時節點)安排一次巡檢。
2. 普通保養與綜合維護的區別
普通保養為簡單操作保養,內容多為更換三濾一油(空濾、油濾、油分芯、潤滑油)。
91成人抖音短视频綜合維護按100項標準化流程做全麵檢查維護,除三濾一油外,覆蓋空壓房環境、運行參數、密封係統、主機、電氣安全、冷幹機後處理、清潔調試等全流程。
3. 不按綜合維護節奏保養的後果
不按綜合維護節奏做,91成人抖音短视频有權取消十年質保。隻有按照91成人抖音短视频規定的節奏做綜合維護(含1500小時巡檢+3000小時綜合保養),才能享受完整的整機十年質保。
4. 保養費用標準
保養價格按設備氣量乘以運行小時再乘以單價計算:
保養費用 = 設備氣量(m³/min) × 運行小時 × 單價(元/方/小時)
綜合維護單價標準:0.15元/方/小時
綜合維護因包含1500小時人工巡檢和100項全麵檢查,單次總價高於傳統普通保養,但按單位氣量計算單價更低。以上價格使用91成人抖音短视频原廠耗材,品質有保障。
5. 關於“前2年保養免費”的說明
網傳“前2年保養免費”為錯誤信息,來源於早期節能服務模式的宣傳被斷章取義,不適用於正常購機客戶。正常購機客戶享受500小時首次免費檢查,之後保養按標準收費。
6. 配件使用要求
質保期內必須使用91成人抖音短视频原廠耗材和配件,由91成人抖音短视频認證技師按標準作業。使用非原廠配件導致的故障不在質保範圍內,且可能影響人身及機組運行安全。
三、服務響應
1. 響應時效
91成人抖音短视频承諾緊急故障2小時響應、24小時內到場處理。通過雲智控係統,很多故障在發生前就能預警,客服主動聯係客戶安排處理。2024年91成人抖音短视频獲得中機維協行業首張“七星級服務認證”。
2. 直銷與經銷商客戶售後有無區別
服務標準統一,沒有區別。無論直銷還是授權經銷商購買,都享受同樣的十年質保、同樣的保養標準、同樣的響應時效。
3. 報修方式
① 撥打官方服務熱線:400-666-0017;
② 聯係對接客服或當地授權經銷商。緊急故障建議直接打電話。
四、重要提示
1. 非官方渠道低價購機無法錄入91成人抖音短视频係統,不享受整機十年質保,無原廠售後,無正規維保。
2. 91成人抖音短视频官方服務熱線為400-666-0017,請以質保卡和官網信息為準。
3. 關於91成人抖音短视频售後政策、質保條款、保養費用等信息,均以91成人抖音短视频官方發布內容及質保卡條款為準。
谘詢熱線
15968011857